Συχνές Ερωτήσεις για Σύστημα Κρατήσεων Αυτοκινήτων GOCARS.online

Διαχείριση Κρατήσεων

1. Πώς γίνεται η επιβεβαίωση της κράτησης, αυτόματα ή χειροκίνητα;

Το σύστημα online κρατήσεών μας σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο επιβεβαίωσης των κρατήσεων. Μπορείτε να επιλέξετε είτε χειροκίνητη επιβεβαίωση είτε αυτόματη επιβεβαίωση από το σύστημα.

2. Μπορώ να επιβεβαιώνω τις κρατήσεις μου χωρίς να κάνω είσοδο στο διαχειριστικό;

Ναι, μπορείτε να το κάνετε επιλέγοντας μία από τις επιλογές Confirm ή Cancel στο email της κράτησης που λαμβάνετε.

3. Μπορώ να εκτυπώσω συμβόλαιο μέσα από το διαχειριστικό;

Ναι, μπορείτε να εκτυπώσετε συμβόλαιο μέσα από το διαχειριστικό του συστήματος κρατήσεων της GOCARS.online. Το σύστημα συμπληρώνει αυτόματα το συμβόλαιο με τα στοιχεία της κράτησης, ώστε να το ελέγξετε και να το εκτυπώσετε ή να το στείλετε απευθείας στον πελάτη σε ηλεκτρονική μορφή.

4. Μπορεί ο πελάτης να υπογράψει το συμβόλαιο ηλεκτρονικά;

Ναι, ο πελάτης μπορεί να υπογράψει το συμβόλαιο από τον υπολογιστή ή το κινητό του και εσείς θα το λάβετε σε ηλεκτρονική μορφή, επιτρέποντας ανέπαφη ολοκλήρωση της παράδοσης του οχήματος.

5. Μπορώ να κάνω εύκολα αλλαγή οχήματος ή κατηγορίας αυτοκινήτου σε μία κράτηση;

Ναι, μπορείτε εύκολα να κάνετε αλλαγή οχήματος με τη λειτουργία drag and drop στο ημερολόγιο κρατήσεων των αυτοκινήτων, αποφεύγοντας χρονοβόρες διαδικασίες.

6. Μπορώ να δώσω πρόσβαση στους πελάτες μου ώστε να κάνουν μόνοι τους αλλαγές στις κρατήσεις τους;

Ναι, μπορείτε να δώσετε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να κάνουν αλλαγές στις κρατήσεις τους, όπως ακύρωση, αλλαγή ημερομηνίας ή προσθήκη extras, μέσω του λογισμικού κρατήσεων αυτοκινήτων που διαθέτουμε.

7. Μπορώ να κρατάω ιστορικό των πληρωμών κάθε κράτησης;

Ναι, το πρόγραμμα κρατήσεων αυτοκινήτων περιλαμβάνει ενότητα πληρωμών με αναλυτικά στοιχεία για κάθε κράτηση.

8. Μπορώ να αλλάξω τις τιμές μιας κράτησης ή να προσθέσω κάποια έκπτωση αν χρειαστεί;

Ναι, μπορείτε να διαχειριστείτε τις τιμές μιας κράτησης και να προσθέσετε εκπτώσεις κατά την επιθυμία σας.

9. Μπορώ να έχω συγκεντρωμένα τα στοιχεία των πελατών μου στο σύστημα διαχείρισης οχημάτων;

Ναι, το σύστημα διαχείρισης οχημάτων συγκεντρώνει όλα τα στοιχεία των πελατών σας, όπως ονοματεπώνυμο, email, κινητό τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση και στοιχεία διπλώματος οδήγησης.

10. Υπάρχει η δυνατότητα να αποστέλλονται αυτοματοποιημένα emails στους πελάτες πριν και μετά την κράτησή τους;

Ναι, η λειτουργία Smart Reminders του συστήματός μας σας επιτρέπει να δημιουργήσετε emails που αποστέλλονται αυτόματα σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες στους πελάτες σας σχετικά με την κράτησή τους.

Τρόποι Πληρωμής

1. Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

Πιστωτική κάρτα (Eurobank, Alpha Bank, Τράπεζα Πειραιώς, Viva Wallet και Stripe)
Paypal
Τραπεζική κατάθεση
Συλλογή στοιχείων πιστωτικής κάρτας και χρέωση οποιαδήποτε στιγμή
Πληρωμή κατά την παράδοση

2. Μπορούν οι πελάτες να πληρώνουν μέσω Google Pay και Apple Pay;

Ναι, η δυνατότητα αυτή παρέχεται μέσω της πύλης πληρωμών Viva Wallet. Απλά επιλέξτε Viva Wallet ως τρόπο πληρωμής και ενεργοποιήστε τις επιλογές πληρωμής στο περιβάλλον της Viva Wallet.

3. Μπορώ να ορίσω συγκεκριμένη έκπτωση ανά τρόπο πληρωμής;

Ναι, μπορείτε να ορίσετε εκπτώσεις για κάθε τρόπο πληρωμής ξεχωριστά.

4. Μπορώ να έχω ένα συνδυασμό από δύο ή περισσότερους τρόπους πληρωμής;

Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε τον συνδυασμό που επιθυμείτε και να δώσετε στους πελάτες σας την επιλογή να αποφασίσουν πώς θα ολοκληρώσουν την κράτησή τους.

5. Μπορώ να έχω έναν συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής μόνο για κρατήσεις άνω μιας συγκεκριμένης διάρκειας;

Ναι, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τρόπους πληρωμής μόνο για κρατήσεις που υπερβαίνουν μια συγκεκριμένη χρονική διάρκεια.

Τιμές, Εκπτώσεις & Εκπτωτικά Κουπόνια

1. Είναι εύκολο να αλλάζω τις τιμές των αυτοκινήτων μου;

Ναι, υπάρχει εργαλείο μαζικής αλλαγής τιμών μέσω αρχείου excel που διευκολύνει τη διαδικασία.

2. Υπάρχει δυνατότητα να ορίσω εκπτώσεις για συγκεκριμένες ημερομηνίες και τύπους οχημάτων;

Ναι, μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες εκπτώσεις ανά τύπο οχήματος μέσω της λειτουργίας Discounts του συστήματος κρατήσεων αυτοκινήτων.

3. Μπορώ να κάνω έκπτωση σε έναν παλιό πελάτη;

Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε κουπόνι έκπτωσης και να το στείλετε στον πελάτη, ο οποίος μπορεί να το χρησιμοποιήσει στο checkout.

4. Μπορώ να δίνω έκπτωση σε κάθε πελάτη που ολοκληρώνει την κράτησή του;

Ναι, μπορείτε να στέλνετε αυτοματοποιημένα εκπτωτικό κουπόνι σε κάθε πελάτη για μελλοντική χρήση.

Στατιστικά

1. Μπορώ να βλέπω τις πωλήσεις ανά μήνα και τύπο αυτοκινήτου;

Ναι, μπορείτε να βλέπετε στατιστικά στοιχεία ανά μήνα ή τύπο αυτοκινήτου, καθώς και για οποιαδήποτε χρονικά διαστήματα επιθυμείτε.

2. Υπάρχει δυνατότητα εκτύπωσης οικονομικών στοιχείων όπως πωλήσεις ανά χρονικό διάστημα;

Ναι, μπορείτε να εκτυπώσετε οποιοδήποτε στατιστικό και οικονομικό στοιχείο μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης αναφορών.

3. Μπορώ να βλέπω αν η διαφήμισή μου αποδίδει;

Ναι, η πλατφόρμα μας είναι πλήρως συμβατή με τα πρότυπα της Google και παρέχει αναλυτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις κρατήσεις που προέρχονται από διαφημίσεις ή άλλες πηγές.

Extras, Ασφάλειες & Σημεία Παράδοσης

1. Μπορώ να προσθέσω extras στην ενοικίαση αυτοκινήτων;

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε extras και να ορίσετε διαφορετική τιμή ανά ημέρα ή κράτηση.

2. Μπορώ να έχω διαφορετικές ασφάλειες ανά τύπο οχήματος;

Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικές ασφάλειες και να τις συνδέσετε με τον τύπο οχήματος που επιθυμείτε.

3. Υπάρχει δυνατότητα διαφορετικής χρέωσης ανά σημείο παράδοσης;

Ναι, μπορείτε να ορίσετε διαφορετικά ποσά ανά σημείο παράδοσης και να έχετε διαφορετικό τιμοκατάλογο χρεώσεων ανά περίοδο.

4. Πώς μπορώ να αποφύγω την ενοικίαση μικρών κρατήσεων σε συγκεκριμένα σημεία παράδοσης μακριά από το γραφείο μας;

Μπορείτε να ορίσετε την ελάχιστη δυνατή διάρκεια ενοικίασης για κάθε σημείο παράδοσης.

Διάφορα

1. Για ποιον είναι ιδανικό το σύστημα online κρατήσεων;

Το σύστημα online κρατήσεών μας είναι ιδανικό για οποιαδήποτε επιχείρηση ενοικίασης αυτοκινήτων και μοτοσικλετών, σχεδιασμένο με γνώμονα την ελληνική αγορά και τις ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων.

2. Το σύστημα σας είναι σύστημα κρατήσεων αυτοκινήτων ή σύστημα διαχείρισης στόλου;

Το σύστημα που διαθέτουμε είναι ένα εξειδικευμένο σύστημα online κρατήσεων αυτοκινήτων και μοτοσικλετών, περιλαμβάνοντας λειτουργίες διαχείρισης στόλου όπως ειδοποιήσεις λήξης ασφαλειών, ελέγχου ΚΤΕΟ, σημείωση βλαβών και ζημιών.

3. Μπορώ να έχω διαφορετικούς τιμοκαταλόγους ανά ηλικία οδηγού;

Ναι, μπορείτε να έχετε διαφορετικές τιμές ανά ηλικία οδηγού και να περιορίσετε τα οχήματα που είναι ορατά στα αντίστοιχα ηλικιακά γκρουπ.

4. Το σύστημα σας είναι ασφαλές;

Ναι, το σύστημά μας είναι ασφαλές, χρησιμοποιεί πιστοποιητικό ασφαλείας (SSL) και προσφέρει real-time protection για εσάς και τους πελάτες σας.

5. Παρέχετε σύνδεση με το λογισμικό διαχείρισης στόλου Wheels;

Ναι, παρέχουμε την δυνατότητα σύνδεσης με το λογισμικό διαχείρισης στόλου Wheels.

Συχνές Ερωτήσεις